Op zoek naar extra inspiratie? Wekelijks belichten we een nieuw thema.
|
Najaar webinarreeks 2021 - boeiende themareeks15/09/2021
Ook bij Lumeron is het ondertussen een traditie. Het najaar is ons moment om u extra te inspireren via een brede waaier aan korte gratis webinar sessies. We nemen u mee door de verschillende thema's van ons dienstenaanbod. Selecteer uw webinar(s) en schrijf meteen in.
|
Hieronder vindt u onze meest recente inspiratieblogs. Via de knoppen kan u al onze blogs per topic lezen en extra inspiratie op doen.
|
Een scan brengt inzicht voor uw verbeterproject06/09/2021
Staat er een strategisch project op de planning? Elke organisatie vertrekt van een ander startpunt. En ook het stappenplan is vaak anders in functie van bedrijfsmaturiteit, cultuur, en de vooropgestelde doorlooptijd. Meten is weten zegt een spreekwoord, dat is niet anders als je aan de slag wil gaan met kwaliteitssystemen of andere verbetertrajecten. Een scan biedt op korte tijd inzicht als vertrekpunt.
|
|
'Betere' en 'snellere' groei via technologie en expertise31/08/2021
In dit laatste deel van onze trilogie rond business development benadrukken we het belang van technologie en expertise/ervaring om grondig en snel business development uit te voeren. Om dit toe te lichten maken we gebruik van het groei-conditie-rapport. Dit is een basis om een groeitraject aan te vatten.
|
|
Energie en continu verbeteren24/08/2021
Wat geeft jou energie op het werk? Wat slorpt jouw energie op? Twee heel cruciale vragen die perfect passen binnen het plaatje van continu verbeteren. Hoe kan je op een eenvoudige manier aan de slag met verbeteropportuniteiten door die 2 vragen te beantwoorden?
|
|
De 7 kwaliteitsmanagementprincipes toegelicht16/08/2021
Een degelijk opgezet kwaliteitsmanagementsysteem volgens de ISO 9001:2015 norm steunt op zeven principes. Deze principes kan men eveneens gebruiken bij de opmaak en de validatie van het kwaliteitsbeleid van een organisatie. Maar waar staan deze principes voor?
|
|
Procesmodellering, een uniform verhaal of niet?10/08/2021
Is de bedoeling van uniformiteit niet dat iedereen iets op dezelfde manier interpreteert, bekijkt en begrijpt?
En als procesmodellering uniform is, hoe komt het dan dat we elkaars processen niet altijd begrijpen of verkeerd interpreteren? |
|
Bedrijfsgroei als proces via business development02/08/2021
Deel 2 in in onze inspiratiereeks rond business development: het is belangrijk om business development zowel grondig als snel te doen en hierin het juiste evenwicht te vinden. Hoe pak je dit aan? Waar haal je de nodige inputs en ervaring?
|
|
5 vragen met echte feedback rond klantentevredenheid28/07/2021
U kent het wel, na bijna elke online bestelling volgt er een vriendelijk verzoek om in een paar vragen uw tevredenheid over de dienstverlening en of het product via een score en een korte beoordeling neer te pennen…Pfff, denken velen. Hoe kan het dan wel werken? Hoe krijg je zicht op klantentevredenheid.
|
|
Welke elementen zijn van belang bij het in kaart brengen van processen19/07/2021
Je bepaalt eerst natuurlijk wat je in kaart wil brengen, waarover het proces gaat: is het een productflow of de levering van een bepaalde dienst? Je bepaalt concreet over welk product of welke dienst, activiteit het gaat. Maar dan, hoe ga je verder?
|
|
Hoe kan een schildpad helpen om het bos door de bomen te zien?12/07/2021
Ruim 5 jaar na de introductie van de ISO9001:2015 kwaliteitsnorm hebben zowel interne als externe auditoren nog steeds last van het 8ste kwaliteitsmanagementprincipe. Of liever gezegd auditoren hebben last met het feit dat dit principe weggevallen is. Wat nu een geschreven procedure niet meer moet...
|
|
Wat is business development en hoe verschilt dit van prospecteren?05/07/2021
Als iemand business development in de mond neemt, vragen wij nogal eens wat hij of zij ermee bedoelt. En ja, business development heeft een ruime betekenis. Meer en meer duikt dit woord op als synoniem voor een kei in prospectie. En dat is het volgens ons net niet.
|
|
Stop het brandjes blussen en focus op de oorzaken28/06/2021
Het is allemaal de schuld van “de grote baas”…! En inderdaad, als je iets te ver doorvraagt bij het uitvoeren van een Root Cause Analyse (RCA), kan je hier op uitkomen… Maar als je niet ver genoeg doorvraagt, kom je misschien op ontevreden klanten, gefrustreerde werknemers, slechte leveranciers en onnodige kosten uit!
|
Meer inspiratie in onze andere inspiratieblogs per topic
|