Waarom aan de slag gaan met een ISO-norm? Wat is de meerwaarde?
Managementsystemen zijn veel meer dan een verzameling van procedures en instructies. Het zijn volwaardige business management tools met een sterke focus op kwaliteit, veiligheid en milieu. Die de tijd en kosten niet uit het oog verliezen.
Of u kiest voor een gecertificeerd systeem of werkt naar de geest van de norm is uw vrije keuze. Of misschien beschikt u over een geïntegreerd systeem waar milieu-, kwaliteit- & veiligheidsbeleid hand in hand gaan. In elk geval staan wij klaar om u hierbij te ondersteunen.
Of u kiest voor een gecertificeerd systeem of werkt naar de geest van de norm is uw vrije keuze. Of misschien beschikt u over een geïntegreerd systeem waar milieu-, kwaliteit- & veiligheidsbeleid hand in hand gaan. In elk geval staan wij klaar om u hierbij te ondersteunen.
Waarom zou u al die moeite doen? Hoeveel werk is dit?
Waarom zou u al die moeite doen om een kwaliteits-, milieu- of veiligheidsysteem op te zetten? Omdat het moet van een externe klant? Omdat er een economische motivator u aanspoort om dit te behalen? Of omdat u zelf geloofd in de meerwaarde van systematisch en per proces te werken aan verdere maturiteit van de werkwijzes, de betrokken medewerkers en het eindresultaat?
We gaan het niet ontkennen, soms is de eerste trigger een externe factor. Evenveel keer is het een intern inzicht dat door hier actief op in te zetten de organisatie er alleen maar beter kan van worden. En zelfs als de eerste trigger extern was, dan nog blijven we erin geloven dat dit enkel kan landen als elke medewerker er ook het voordeel van in ziet. Daar moeten we dan ook op inzetten.
Maar hoe begint u aan het implementeren van een ISO-standaard in uw bedrijf en hoe kan de organisatie werken richting een eventuele certificering? Nog los van het feit of dit een doel op zich moet zijn.
Een correct stappenplan is cruciaal. Wat je niet weet kan je ook niet aanpakken. Alles start met het correcte beeld van de huidige situatie en de 'gap' met de vereisten via een ISO readiness scan.
We gaan het niet ontkennen, soms is de eerste trigger een externe factor. Evenveel keer is het een intern inzicht dat door hier actief op in te zetten de organisatie er alleen maar beter kan van worden. En zelfs als de eerste trigger extern was, dan nog blijven we erin geloven dat dit enkel kan landen als elke medewerker er ook het voordeel van in ziet. Daar moeten we dan ook op inzetten.
Maar hoe begint u aan het implementeren van een ISO-standaard in uw bedrijf en hoe kan de organisatie werken richting een eventuele certificering? Nog los van het feit of dit een doel op zich moet zijn.
Een correct stappenplan is cruciaal. Wat je niet weet kan je ook niet aanpakken. Alles start met het correcte beeld van de huidige situatie en de 'gap' met de vereisten via een ISO readiness scan.
Elk systeem is maar zo sterk als de zwakste schakel
De vraag is alleen of voldoende helder is welke die zwakste schakel is?
De vraag is alleen of voldoende helder is welke die zwakste schakel is?
Aan de slag na de ISO readiness scan?
|
Eenmaal duidelijk is welke stappen allemaal nodig zijn is het tijd om de implementatie als een echt project te zien. Met een projectleider en projectleden. Deze laatste zijn vaak de proceseigenaren zelf.
Voor projectleiding werken we met 2 varianten:
In beide gevallen is het actieplan de leidraad en focussen we zowel op het realiseren van het actieplan als het managen van de change in de organisatie met en door de medewerkers. |
|
Het blijft niet bij coachen alleen
Naast hands-on implementatie van het zorgststeem staan we ook klaar om
- uitbestede taken op het vlak van kwaliteit, veiligheid en milieu op te nemen
- interne audits uit te voeren met oog voor efficiëntie en resultaatsgerichtheid van uw processen
- opleiding te verzorgen voor interne auditoren
- de overbrugging van een al dan niet geplande afwezigheid van de kwaliteitsverantwoordelijke op te vangen
- ondersteuning te bieden bij de informatisering van de processen samen met uw IT partners
Voor welke normen kan Lumeron ondersteunen?
De reeks van ISO en andere normen is uitgebreid. Je zou bijna in de nummers verdwalen, maar we maken het even transparant.
|
De meest gekende zijn:
|
Maar ook:
|
TOPIC IN DE KIJKER
Loopt u ook achterstand op in de interne audit planning? |
|
Denk aan het uitbesteden van de interne audits
Tijdig uitgevoerd Externe kijk op de organisatie Ervaren interne auditoren Kan ook online Connecteren en meedenken |
Normen
ISO 9001 - kwaliteit ISO 14001 - milieu ISO 45001 - veiligheid ISO 27001 - informatieveiligheid |
Scan - Implementatie - Onderhoud
Kwaliteit - Veiligheid - Milieu
In-company extra kennis
Lumeron verzorgt diverse in-company opleidingen rond het thema kwaliteit, intern auditeren en ISO 9001
- interne auditor kwaliteit (ISO 9001)
- meerwaarde van een (ISO 9001) kwaliteitsmanagementsysteem
- workshop intern auditeren met meerwaarde (voor auditoren met een basiservaring)
|
Vroeger hadden we een ISO-kwaliteitssysteem wat ons bij elke audit
bloed, zweet en tranen kostte. Nu een vanuit kwaliteit en efficiëntie gedreven organisatiewerking zonder dat het een last is voor de medewerkers. |
Na de implementatie blijven verbeteren
Continu verbeteren... het klinkt simpel want het kan altijd beter... maar hier een systematiek in stoppen die vol te houden is, en waar medewerkers ook met enthousiasme aan meewerken lijkt een uitdaging. Toch hoeft het zo niet te zijn als iedereen hetzelfde doel voor ogen heeft, en ook inziet dat hierop inzetten meerwaarde oplevert voor hunzelf en hun dagdagelijkse activiteiten.
Continu verbeteren structureel inbedden in de genen van het bedrijf en de medewerkers is dan ook de volgende stap. Ook hier kan Lumeron als externe facilitator ondersteunen.
Continu verbeteren structureel inbedden in de genen van het bedrijf en de medewerkers is dan ook de volgende stap. Ook hier kan Lumeron als externe facilitator ondersteunen.
Aan de slag
|