|
Peter Lamote - 05/10/2020
kwaliteitsmanagement | processen optimaliseren | ISO | professionaliseren |
Een kwaliteitsmanagementsysteem helpt bij professionaliseren
Uit analyse blijkt dat ongeveer 25% van de Vlaamse KMO's zich in een ‘chaotische toestand’ bevindt of zeggen we beter "overlevingsmodus". *
Dit betekent dat deze bedrijven heel sterk in ‘het hier en het nu’ leven en handelen, vaak af te rekenen hebben met kwaliteitsproblemen en met laattijdige leveringen. Kortom, medewerkers rennen zich dagelijks hun ziel uit hun lijf om brandjes te blussen.
In dergelijke organisaties blijft er maar weinig tijd over om aan blijvende efficiëntie- en kwaliteitsverbeteringen te werken. Mochten deze bedrijven ervoor kiezen om een managementsysteem te implementeren dan zou dit een omslag betekenen naar een ‘stabiele’ organisatie om van hieruit verder te groeien.
En neen, daarom moeten ze niet meteen voor een certificaat zoals ISO 9001 kiezen. Soms merken we zelfs dat dit meteen een rem zet op het enthousiasme van de medewerkers om hierin mee te gaan. Vertrekken vanuit het bedrijfs-DNA en vooruit werken, en eenmaal rijp voor certificering, dan kan het nog steeds.
Dit betekent dat deze bedrijven heel sterk in ‘het hier en het nu’ leven en handelen, vaak af te rekenen hebben met kwaliteitsproblemen en met laattijdige leveringen. Kortom, medewerkers rennen zich dagelijks hun ziel uit hun lijf om brandjes te blussen.
In dergelijke organisaties blijft er maar weinig tijd over om aan blijvende efficiëntie- en kwaliteitsverbeteringen te werken. Mochten deze bedrijven ervoor kiezen om een managementsysteem te implementeren dan zou dit een omslag betekenen naar een ‘stabiele’ organisatie om van hieruit verder te groeien.
En neen, daarom moeten ze niet meteen voor een certificaat zoals ISO 9001 kiezen. Soms merken we zelfs dat dit meteen een rem zet op het enthousiasme van de medewerkers om hierin mee te gaan. Vertrekken vanuit het bedrijfs-DNA en vooruit werken, en eenmaal rijp voor certificering, dan kan het nog steeds.
Waarom zou ik?
Het opzetten van een managementsysteem zorgt ervoor dat een bedrijf:
Kortom, het kiezen voor een managementsysteem verschaft organisaties een stabiele basis en de ruggengraat om zichzelf naar een hoger niveau te tillen. Op weg naar groei en excelleren.
- gaat nadenken over de strategie, waardoor de lange termijn visie en richting voor iedereen duidelijk wordt.
- rollen en verantwoordelijkheden duidelijk gaat vastleggen, zodat iedereen weet ‘wie wat doet’.
- processen in kaart brengt, waardoor tevens de opportuniteit zich aandient om deze efficiënter, klantgerichter en kwalitatiever te maken.
- de neuzen van de medewerkers in dezelfde richting kan zetten, waardoor enerzijds de betrokkenheid van de medewerkers verhoogt en anderzijds de te behalen bedrijfsdoelstellingen gemakkelijker en trefzekerder behaald worden.
Kortom, het kiezen voor een managementsysteem verschaft organisaties een stabiele basis en de ruggengraat om zichzelf naar een hoger niveau te tillen. Op weg naar groei en excelleren.
Benieuwd waar u staat met uw bedrijfsmaturiteit?
Vraag onze strategie en/of operations scan aan, en leer meer over uw organisatie en onze aanpak. Contacteer ons gerust, wij helpen u graag verder.
De verschillende maturiteitsniveau's en het percentage van KMO's per niveau volgens het Lumeron maturiteitsmodel
* 25% van de Vlaamse KMO's bevindt zich in chaos/overlevingsmodus op basis van alle operations scans die Lumeron (en het vroegere Orbid Strategy & Operations) in de afgelopen jaren reeds uitvoerde.
"We moeten rennen, springen, vliegen, duiken, vallen, opstaan en weer doorgaan..."
Herman van Veen
